Akadálymentesítés

Akadálymentesítési nyilatkozat

Rendkívül fontos számunkra, hogy kivétel nélkül minden személy számára egyenlő szolgáltatásokat nyújtsunk, beleértve a fogyatékossággal élő ügyfeleket is.

Weboldalunk akadálymentesítésébe jelentős erőfeszítéseket és forrásokat fektettünk. Ennek célja, hogy minél több ember számára könnyen és kényelmesen használható, valamint a fogyatékossággal élő emberek számára is jobban elérhető legyen. A weboldal akadálymentesítése az A-Web szoftver (a továbbiakban: „Szoftver”) használatával valósul meg, amely lehetővé teszi számunkra, hogy amennyiben ez lehetséges, a weboldal látogatói számára akadálymentes tartalmakat biztosítsunk.

Most pages on our website comply with the criteria set for AA accessibility level. The website accessibility is compatible with the following web browsers:

  • Internet Explorer 7/8/9/10/11 and Microsoft Edge
  • Chrome
  • Firefox
  • Safari

Weboldalunk akadálymentességének működése

A weboldal tartalmaz egy akadálymentességi menüt. Az akadálymentességi gombokat a menüre kattintva, vagy az egér gombjának használatával, illetve a Tab billentyű navigálásával érheti el. A menüt a „Bezárás” gombra kattintva vagy a billentyűzet „Esc” billentyűjének lenyomásával, illetve az egérgomb kattintásával zárhatja be.

A weboldal böngészésének menete

A Tab billentyűt a weboldalon az előre navigálásra alkalmas. A TAB + SHIFT billentyűkombináció a weboldalon való hátrafelé navigálásra használatos.
Weboldalunk Windows és MAC OS X operációs rendszerekhez támogatja az NVDA képernyőolvasókat.
A színkontraszt megváltoztatása: lehetősége van a háttér kontrasztjának megváltoztatására, a kontrasztot világosabbra vagy sötétebbre állíthatja.
A betűméretek és betűtípusok megváltoztatása: a betűméret növelhető vagy csökkenthető. A betűtípus Arial betűtípusra változik a kényelmesebb olvasási élmény biztosításához.
Tartalmak elérése: átugorhat a weboldalunk tartalmi területeire. A weboldal fő tartalmi területekre van felosztva. Az oldal tetejéről átugorhat közvetlenül egy fő tartalmi területre. A tartalmi területre az Enter billentyű megnyomásával léphet. Bármikor visszaugorhat az oldal tetejére, ennek lehetősége minden oldalon a lábléc felett jelenik meg.
Űrlapok: a felhasználási feltételek rendelkezéseinek megfelelően széleskörű támogatást kínálunk a kapcsolatfelvételi űrlapok akadálymentessé tételéhez.
Kompatibilitás az érzékelő technológiákkal. Például: a hibák hangos felolvasásának támogatása a képernyőolvasók által.
Segítő technológiák támogatása: az ARIA szabályok követésével széleskörű támogatást kínálunk a segítő technológiák számára.
Az "Akadálymentesség megszakítása" gomb használatával visszatérhet a normál megjelenítési módra.

Akadálymentes ügyfélszolgálat

  • You can also contact our customer service center by using other methods available to you:
    Send a message via email to accessibility@myheritage.com, or through the Contact us form.
    Send mail via the postal service to MyHeritage Ltd. 3 Ariel Sharon Blvd. Or Yehuda 6037606, Israel.

Létesítmények akadálymentesítési intézkedései

Cégünk nem kínál nyilvános recepciós szolgáltatásokat, azonban a vállalat létesítményei a jogszabályok és előírások rendelkezéseinek megfelelően elérhetők. Kapcsolatba léphet velünk ügyfélszolgálatunk digitális csatornáin és telefonos központunkon keresztül.
Please find below the existing accessibility arrangements in our company’s offices located at 3 Ariel Sharon Blvd. in Or Yehuda:

  • Mozgáskorlátozottak által használható parkolóhelyek állnak rendelkezésre a vállalat irodáival szembeni parkolóban;
  • Folyamatos akadálymentesített útvonal áll rendelkezésre a parkolóból a bejáraton át a vállalat 4. emeleten található irodáiba (beleértve az akadálymentes liftet);
  • Akadálymentes mosdóhelyiségek állnak rendelkezésre a vállalat irodáiban;
  • Felszerelt azonosító és irányjelző táblák állnak rendelkezésre;
  • A mozgáskorlátozottakat segítő állatok beléphetnek a vállalat irodáiba.

Bármilyen kérés, hiba vagy javaslat esetén forduljon hozzánk bizalommal

Jelenleg nincs tudomásunk a weboldalunkkal kapcsolatos akadálymentességi problémákról. Ha bármilyen problémát vagy hibát észlel az akadálymentességgel kapcsolatban, értékelni fogjuk a visszajelzését, és arra törekszünk, hogy megfelelő megoldást találjunk, és a hibát a lehető leghamarabb kezeljük. Arra törekszünk, hogy a weboldalt a lehető legjobb állapotban tartsuk és folyamatosan karbantartsuk. Ha akadálymentességi problémákat tapasztalt a weboldalunkon, kérjük, lépjen kapcsolatba az akadálymentességi koordinátorunkkal, hogy a lehető legjobb módon meg tudjuk oldani a problémát. Kérjük, minél több részletet osszon meg az adott problémával kapcsolatban: a probléma vagy hiba leírása; milyen intézkedést próbált végrehajtani; mely oldalt böngészte; milyen típusú és verziójú webes böngészőt használt; az operációs rendszer adatai; az alkalmazott segédeszköz típusa (amennyiben használt ilyet).

Akadálymentességi koordinátor

Please contact the Accessibility Coordinator at our company, Mr. Roi Weiss, for any questions or requests related to our website and service accessibility via email at: accessibility@myheritage.com. The Accessibility Coordinator is located at our offices on 3 Ariel Sharon Blvd., Or Yehuda, Israel